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2025最新客运从业资格证模拟预测考试题及

答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在客运服务中，以下哪项不属于旅客的基本权利？

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.隐私权

答案：C

2.客运车辆在行驶过程中，遇到突发爆胎时，以下哪种做法是错误的？

A.紧急制动

B.稳住方向盘

C.立即转向

D.报告驾驶员

答案：C

3.旅客在乘坐长途客车时，因车辆故障被迫滞留，承运方应如何处理？

A.不承担任何责任

B.提供必要的帮助和补偿

C.仅提供食宿

D.要求旅客自行解决

答案：B

4.客运驾驶员在服务过程中，发现旅客携带违禁品，应如何处理？

A.直接没收

B.立即报警

C.告知旅客并劝其自行处理

D.忽略

答案：C

5.以下哪项不属于客运车辆的日常检查内容？

A.轮胎气压

B.制动系统

C.乘客座椅

D.车内照明

答案：C

6.客运驾驶员在服务过程中，遇到旅客突发疾病，应如何处理？

A.立即停车并报告

B.继续行驶

C.自行处理

D.忽略

答案：A

7.旅客在乘坐客车时，因承运方责任导致行程延误，承运方应如何赔

偿？

A.不予赔偿

B.赔偿部分