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2025最新《物业管理条例》全文

第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业服

务企业及其他管理人的合法权益，营造安全、整洁、文

明、和谐的居住和工作环境，根据有关法律、行政法规，

结合实际，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘

物业服务企业或者自行管理等方式，对物业管理区域内

的建筑物及其附属设施设备、环境卫生、公共秩序等进

行维护、修缮和管理的活动。

第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、

公平公开、便民高效的原则，建立政府监管、行业自律、

业主参与、社会监督相结合的治理机制。

第四条县级以上地方人民政府住房和城乡建设主

管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，

履行下列职责：（一）制定物业管理相关政策；（二）

指导和监督业主大会、业主委员会的成立及运作；（三）

监督物业服务企业的服务质量；（四）指导和监督物业

专项维修资金的筹集、使用和管理；（五）处理物业管

理投诉；（六）法律、法规规定的其他职责。

第五条街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指

导本辖区内业主大会成立和业主委员会选举，监督业主

大会、业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，

协调物业管理与社区建设的关系。居（村）民委员会协

助街道办事处、乡镇人民政府开展相关工作。

第六条物业管理行业协会应当加强行业自律管理，

制定物业服务标准和行业规范，组织业务培训，开展行

业信用评价，维护会员合法权益，促进行业健康发展。

第七条房屋的所有权人为业主。尚未登记取得所

有权，但基于买卖、赠与、继承等法律行为已经合法占

有该房屋的人，在物业管理活动中享有业主权利、承担

业主义务，至其取得房屋所有权登记或者合法占有关系

终止时止。

第八条业主在物业管理活动中享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提

供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管

理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规

约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会

议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有

被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督

物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部

位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监

督权；（九）监督物业专项维修资金的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第九条业主在物业管理活动中应当履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守

物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）

执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的

决定；（四）按照国家有关规定交纳物业专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定

的其他义务。

第十条一个物业管理区域成立一个业主大会。物

业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑

物规模、社区建设等因素，由县级以上地方人民政府住

房和城乡建设主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府

划定。

第十一条符合下列条件之一的，应当召开首次业

主大会会议：（一）已交付的专有部分面积达到建筑物

总面积百分之五十以上；（二）首套房屋交付使用满两

年且已交付的专有部分面积达到建筑物总面积百分之三

十以上。

第十二条首次业主大会会议筹备组由业主代表、

建设单位代表、街道办事处或者乡镇人民政府代表、居

（村）民委员会代表组成。筹备组人数应当为单数，其

中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，具体人数

由街道办事处、乡镇人民政府确定。建设单位未派员参

加筹备组的，不影响筹备组的成立。

第十三条首次业主大会会议应当制定管理规约和

业主大会议事规则，选举产生业主委员会。管理规约应

当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，

业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等

事项作出约定。业主大会议事规则应当对业主大会的议

事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事

项作出约定。

第十四条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，

也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区

域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数

过半数的业主参加。业主可以委托代理人参加业主大会

会议，代理人应当提交业主书面委托书并载明委托事项

和权限。

第十五条业主大会决定下列事项，应当经专有部