2025年智能客服机器人服务协议.docx

2025年智能客服机器人服务协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方提供智能客服机器人服务，以提升客户服务效率和质量；乙方拥有提供智能客服机器人服务所需的技术能力、资源和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，提供以下智能客服机器人服务：

(1)需求分析：与甲方沟通，分析客户服务场景及业务需求，明确智能客