2025年智能客服服务范围合同协议.docx

2025年智能客服服务范围合同协议

甲方（用户）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

乙方（服务商）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

鉴于甲方希望利用乙方提供的智能客服系统及服务提升客户服务效率和质量，乙方同意根据本合同约定向甲方提供智能客服服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1系统部署与配置

1.1.1乙方负责根据甲方需求，在甲方指定的服务器或云平台上部署智能客服系统，并确保系统满足双方约定的性能指标要求。

1.1.2乙方负责根据甲方提供的业务需求和数据，配置智能客服系统的各项参数，包括但不限于：