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XX区实验初级中学2026年春季学期家长满意度调查工作方案

为全面了解2026年春季学期我校教育教学、校园管理、家校协同、后勤服务等各项工作的开展情况，精准掌握家长对学校工作的意见、建议和诉求，及时发现工作中的不足，进一步优化办学质量、提升服务水平，搭建家校良性沟通桥梁，凝聚家校育人合力，切实保障学生全面发展、健康成长，结合我校春季学期工作实际，特制定本家长满意度调查工作方案，明确调查目的、内容、流程、分工及保障措施，确保调查工作规范、有序、高效开展，确保调查结果真实、客观、有效。

一、总则

（一）调查目的

1.全面掌握家长对我校教育教学质量、教师师德师风、校园管理、后勤服务、家校沟通、安全保障等工作的满意度，客观评估春季学期学校各项工作的成效。

2.精准收集家长对学校工作的意见和建议，梳理工作中的薄弱环节和突出问题，为学校优化工作方案、改进工作方法、提升办学水平提供科学依据。

3.畅通家校沟通渠道，倾听家长诉求，尊重家长意愿，增强家长对学校工作的认同感和支持度，构建和谐、互信的家校关系，推动家校协同育人工作走深走实。

4.强化学校服务意识，规范办学行为，督促各部门、各教职工履职尽责，切实解决家长关心的热点、难点问题，不断提升学校办学公信力和社会影响力。

（二）调查原则

1.客观公正原则：调查过程严格遵循公平、公正、公开的要求，问卷设计科学合理，调查方式规范有