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（45页PPT）电子银行业务培训.ppt

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    第二部分：个人网银柜面操作篇01电子银行客户注册02电子银行客户维护03电子银行客户查询04电子银行客户注销05电子银行客户指定信息维护01电子银行账户签约02电子银行账户变更03电子银行账户查询04电子银行账户注销01网银凭证补发02网银凭证解挂失03证书异常处理柜面处理-电话银行、网上银行整合01电子银行密码重置02网银服务暂停03网银服务恢复04网银柜面报表05电子银行交客户维护-01账户维护-02凭证管理-03特殊类-04标红的交点普通柜员操作、综合柜员授权；带边框的交点上线阶段无法操作；相关表格

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