2025年新疆财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷及答案.pdfVIP

2025年新疆财经大学行政管理专业《管理学》

科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共12分）

1.管理

2.计划工作

3.组织结构

4.领导效能

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述激励理论在管理实践中的应用应注意的问题。

5.简述控制职能在管理过程中的作用。

三、论述题（每题10分，共20分）

1.论述决策在管理过程中的重要性及其影响因素。

2.论述有效领导应具备的素质和能力。

四、案例分析题（共23分）

某市为了提升城市形象，决定对市中心一条老街进行改造。项目启动后，遇到

了诸多问题：改造方案频繁变动，导致工程进度缓慢；施工单位与当地居民因施工

噪音和交通管制产生矛盾；项目预算超支严重；参与项目的多个部门之间协调不畅，

职责不清。最终，项目被迫延期，市民满意度低下。

请结合管