XX学校2026年春季学期食堂满意度调查反馈及整改落实会讲话.docxVIP

XX学校2026年春季学期食堂满意度调查反馈及整改落实会讲话

各位老师、各位食堂工作人员、同学们：

大家下午好！民以食为天，食以安为先，食堂工作关系到每一位师生的身体健康和切身利益，关系到校园的和谐稳定，更是学校后勤保障工作的重中之重。为切实提升食堂服务质量，倾听师生心声，及时发现并解决食堂运营中的问题，本学期开学以来，学校后勤处联合学生会、教师代表，组织开展了2026年春季学期食堂满意度调查。今天，我们召开本次反馈及整改落实会，主要任务是全面通报本次调查结果，明确存在的问题，部署后续整改工作，进一步压实责任、规范管理，全力打造安全、卫生、可口、贴心的食堂服务环境，切实守护好全体师生的饮食安全与营养健康。

首先，我向大家简要通报本次食堂满意度调查的整体情况。本次调查采用线上问卷、现场访谈、随机抽查相结合的方式，面向全体师生全面征集意见建议，共发放问卷XX份，回收有效问卷XX份，访谈师生代表XX人，整体满意度为XX%。从调查结果来看，绝大多数师生对食堂的整体服务给予了肯定：一是食堂卫生状况良好，食材采购、储存、加工、餐具消毒等环节规范有序，有效保障了饮食安全；二是菜品供应基本满足师生需求，能够兼顾不同口味，在菜品多样性上有所提升；三是食堂工作人员服务态度整体较好，能够主动配合师生需求，及时响应合理诉求。在此，我代表学校，向一直以来坚守岗位、辛勤付出的全体食堂工作人员，表示衷心的感谢