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汽车销售顾问新能源汽车销售绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

新能源销售业绩

新能源车型销售量

40%

10辆/月

按实际销售量与目标值的比例计算得分，每超额完成1辆加2分，不足1辆按比例计分，最低得0分。

新能源车型销售额

500万元/月

按实际销售额与目标值的比例计算得分，每超额完成50万元加5分，不足50万元按比例计分，最低得0分。

新能源车型订单转化率

25%

按实际转化率与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点扣1分，最低得0分。

新能源车型平均客单价

30万元/辆

按实际平均客单价与目标值的比例计算得分，每高于目标值1万元加2分，低于目标值1万元扣2分，最低得0分。

新能源车型客户满意度

90分

按实际得分与目标值的比例计算得分，每高于目标值1分加0.5分，低于目标值1分扣0.5分，最低得0分。

市场推广与客户拓展

新能源车型市场活动参与度

20%

80%

按实际参与活动次数与计划次数的比例计算得分，每完成计划次数的80%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。

新能源车型潜在客户开发量

20个/月

按实际开发量与目标值的比例计算得分，每超额完成2个加2分，不足2个按比例计分，最低得0分。

新能源车型客户回访率

70%

按实际回访率与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点扣1分，最低得0分。

新能源车型社交媒体互动量

100条/月

按实际互动量与目标值的比例计算得分，每超额完成10条加1分，不足10条按比例计分，最低得0分。

新能源车型客户推荐率

15%

按实际推荐率与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点扣1分，最低得0分。

产品知识与培训

新能源车型知识考核得分

25%

85分

按实际得分与目标值的比例计算得分，每高于目标值1分加0.5分，低于目标值1分扣0.5分，最低得0分。

新能源车型培训参与率

100%

按实际参与培训次数与计划次数的比例计算得分，100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。

新能源车型新技术掌握度

90%

按实际掌握度与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加0.5分，低于目标值1个百分点扣0.5分，最低得0分。

新能源车型竞品分析报告质量

良好

按实际报告质量评级计分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，差得0分。

新能源车型客户咨询解答准确率

95%

按实际准确率与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加0.5分，低于目标值1个百分点扣0.5分，最低得0分。

团队协作与客户关系

团队协作贡献度

15%

积极

按实际协作表现评级计分，积极得满分，一般得70%，消极得0分。

新能源车型客户投诉处理率

100%

按实际处理率与目标值的比例计算得分，100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。

新能源车型客户复购率

20%

按实际复购率与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加1分，低于目标值1个百分点扣1分，最低得0分。

新能源车型客户满意度调查

4.5星

按实际星级评分与目标值的比例计算得分，每高于目标值0.1星加2分，低于目标值0.1星扣2分，最低得0分。

新能源车型售后服务跟进及时性

90%

按实际及时性与目标值的比例计算得分，每高于目标值1个百分点加0.5分，低于目标值1个百分点扣0.5分，最低得0分。

本考核表用于评估汽车销售顾问在新能源汽车销售岗位上的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配如下：新能源销售业绩40%，市场推广与客户拓展20%，产品知识与培训25%，团队协作与客户关系15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见