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2026全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案

一、单项选择题（共40题，每题1分）

1.全面质量管理的核心思想是（）。

A.以质量为中心，全员参与

B.以检验为中心，严把关口

C.以领导为中心，下级执行

D.以效益为中心，降低成本

【答案】A

【解析】全面质量管理（TQM）强调一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。单纯的检验属于事后把关，是质量管理发展的初级阶段，而非全面质量管理的核心。

2.在PDCA循环中，P阶段的主要任务是（）。

A.检查计划执行的效果

B.根据检查结果采取相应措施

C.