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2025年旅行社计调专项练习卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.根据中国《旅游法》，旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外

险的期限是（）。

A.出发前3天至结束后1天

B.出发前1天至结束后3天

C.出发前3天至结束后3天

D.全程旅游期间

2.在进行旅游线路设计时，首要考虑的因素通常是（）。

A.线路的独特性和创新性

B.目的地是否有知名旅游景点

C.线路行程的天数和交通方式

D.旅游者的预算成本

3.向航空公司询价时，影响机票价格的重要因素不包括（）。

A.机票舱位等级

B.购票时间与出发时间的距离

C.旅客的年龄和职业

D.航班的起降时间

4.旅行社与酒店签订合同，关于房费及押金的约定，以下表述通常正确的是

（）。

A.押金通常在入住时支付，退房时无条件退还

B.房费通常包含早餐费，但需另外支付当地税费

C.合同应明确约定最低入住天数及取消政策

D.酒店有权单方面调整合同约定的房间等级

5.在使用计调系统查询酒店信息时，以下哪个字段对于确保团队住宿需求通

常不是必需的？（）

A.会议室大小

B.房间数量

C.星级

D.可接受信用卡类型

6.计调人员在接到游客关于行程变更的咨询时，首要的处理步骤是（）。

A.立即同意游客的要求

B.了解变更原因及涉及范围

C.查询相关资源是否允许变更

D.向上级领导汇报并等待指示

7.处理游客在境外突发疾病的应急流程中，以下环节排序正确的是（）。

A.立即送医-了解病情-联系保险公司-向旅行社报告

B.向旅行社报告-了解病情-立即送医-联系保险公司

C.了解病情-立即送医-联系保险公司-向旅行社报告

D.联系保险公司-了解病情-立即送医-向旅行社报告

8.以下哪种情况属于旅游合同中必须明确约定的内容？（）

A.旅游者的姓名和联系方式

B.行程中的所有用餐餐厅名称

C.导游的详细日程安排

D.旅游者自备物品清单

9.计调在采购旅游用车时，除了考虑车型和价格，还应重点考察（）。

A.司机的年龄和驾龄

B.车辆的年检情况和保险有效期

C.车辆的装饰风格

D.车辆的购置年份

10.在团队出发前，计调人员需要核对的重要单据不包括（）。

A.团队旅游合同

B.机票订单确认单

C.酒店预订单（含押金凭证）

D.游客的身份证复印件

11.当多个供应商提供相同产品或服务但价格相近时，计调在选择时不应主要

考虑的因素是（）。

A.供应商的信誉和历史合作情况

B.产品或服务的具体细节和质量承诺

C.供应商是否提供额外的免费增值服务

D.供应商的地理位置距离

12.旅行社内部计调流程通常包括询价、比价、谈判、签订采购合同、确认订

单、出单等环节，其中处于最前端的是（）。

A.询价

B.比价

C.谈判

D.确认订单

13.对于入境团队旅游，计调在办理签证相关手续时，主要的服务对象是

（）。

A.外国使领馆

B.出入境管理部门

C.游客本人