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湖北省信访工作责任制实施细则深度解读

压实责任链条的湖北实践

信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，也是社会治理的关键环节。

2016年中央出台《信访工作责任制实施办法》后，湖北省委省政府迅速响应，

于近期印发《湖北省信访工作责任制实施细则》（以下简称《细则》），构建

起具有湖北特色的信访责任体系。这项制度创新通过确责-考责-问责的闭环

管理，推动信访工作从被动应对转向主动治理。

《细则》共五章15条，聚焦责任主体、责任内容、督查考核、责任追究

四大核心板块。与中央文件相比，湖北版细则的突出特点在于：责任划分更具

体、考核指标更量化、问责情形更明确。省信访局负责人在政策解读中特别强

调，制定《细则》的根本目的是推动信访问题及时就地解决，维护群众合法权

益。

五大责任体系详解

表：湖北省信访工作责任主体及核心职责

责任主体主要职责内容

党政机关落实信访工作决策部署；定期研究信访形势；源头预防矛盾；推

领导班子进信访制度改革；建立应急处置机制；执行领导干部阅信接访包

案制度

党政机关处理职权范围内信访事项；指导本系统信访工作；排查