市场洞察：直销银行个人客群画像与满意度分析-上书房信息咨询.pdfVIP

市场洞察：直销银行个人客群画像与满意度分析

为了更好地满足企业进化衍生的新需求，服务好实体经济，金融服务也在利用数字力量

提升金融服务实体经济效能，重塑价值结构和体系，开启了“行业云+金融云”的新生态。

我国直销银行发展已有七年光景，虽然产品同质化、缺乏独立性、获客难等一定程度上限制

了直销银行的发展，但直销银行对于金融科技的深度运用和对生产效率的极大提高，使其仍

是新时代银行数字化转型发展的关键利器，也是银行积极投身金融科技研发，探索金融服务

新模式与实践普惠金融战略的重要抓手。《2020中国直销银行发展白皮书》进一步探索了

直销银行的升级方向，直销银行将加强加深对金融科技的投入与运用，利用数字化技术逐步

构建基于“行业云+金融云”的“云银行”新范式，开放API等核心技术，建立与ISV之间

的“链接器”，通过聚合流量、聚合服务与聚合数据，形成以客户为中心的开放共享的生态

平台，紧密连接大众客群。

本次《2020中国直销银行发展白皮书》系列解读共分十篇，分别从行业发展现况、市

场洞察、创新范式以及未来趋势等维度，为大家解读直销银行领域的最新研究成果。本文为

《2020中国直销银行发展白皮书》系列解读第四篇。

市场洞察：直销银行个人客群画像与满意度分析

——《2020中国直销银行发展白皮书》系