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居家康养服务体系数字化升级满足多元养老需求研究

居家康养服务体系数字化升级满足多元养老需求是指针对中国以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系，通过数字化技术（如物联网、大数据、人工智能、云计算、5G等）对居家康养服务的内容、流程、管理、监管等进行系统性升级改造，提升服务效率、质量、可及性、个性化水平，更好地满足老年人日益多元化、个性化、品质化的养老需求（如生活照料、医疗护理、健康管理、精神慰藉、紧急救援、文化娱乐等），实现从传统居家养老向智慧居家康养转变的过程。数字化升级涉及服务供给端（服务提供者）、需求端（老年人及其家庭）、管理端（政府、社区、机构）的全面数字化改造，通过技术赋能、模式创新、流程再造，构建高效、便捷、精准、安全的数字化居家康养服务体系，是应对人口老龄化、提升养老服务质量、促进养老产业发展的重要路径。

关键词：居家康养、数字化升级、多元养老需求、服务体系、智慧养老

第一章居家康养服务体系发展现状与多元养老需求特征分析

居家康养服务体系发展现状与多元养老需求特征分析是指系统梳理中国居家康养服务体系（以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系中的居家养老部分）的政策环境、服务内容、供给主体、覆盖范围、服务质量、存在问题等发展现状，深入分析人口老龄化、家庭结构变化、消费升级背景下老年人养老需求的多元化、个性化、品质化特征（如生活照料、医疗护理、健康管