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- 2026-03-06 发布于河南
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民宿项目概述300字
民宿开业筹备的任务与要求
(1)确定民宿各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉民宿的平面布局,最好能实地察
看。然后根据实际情况,确定民宿的管辖区域及各部门的主要责任范
围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。民宿最高管理层
将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,
各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分
工要求,民宿的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率
的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的
划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(2)设计民宿各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,民宿各部门经理要综合考虑各种
相关因素,如:民宿的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、
经营方针和管理目标等。
(3)制定物品采购清单
民宿开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工
作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同
完成。无论是采购部还是民宿各部门,在制定民宿各部门采购清单时,
都应考虑到以下一些问题:
1.本民宿的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客
房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作
车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房
数量直接相关,对于每层楼有18到20间左右客房的民宿,客房部经
理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某
些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如
餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间
的门口,等等。
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级民宿客房用品质量与配备要求”的行业
标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本民宿的设计标准及目标市场定位。
民宿管理人员应从本民宿的实际出发,根据设计的星级标准,参
照国家行业标准制作清单,同时还应根据本民宿的目标市场定位情况,
考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消
费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
民宿管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应
有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,民宿根据客人的需
要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部
减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
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