自考 14104 人力资源管理（中级）高频简答 + 选择 + 3 套小卷（直接背）.docxVIP

自考14104人力资源管理（中级）高频简答+选择+3套小卷（直接背）

一、高频简答（必背，考场默写）

人力资源管理的基本功能

获取：招聘、录用

开发：培训、职业发展

激励：绩效、薪酬、奖惩

维系：员工关系、沟通、安全

人力资源规划的步骤

收集相关信息

人力资源需求预测

人力资源供给预测

供需平衡与措施制定

实施、监控与评估

工作分析的作用

为招聘录用提供依据

为培训开发提供标准

为绩效考核提供指标

为薪酬设计提供基础

为职业规划提供方向

人员招聘的原则

公开、公平、公正

竞争、择优、效率

符合编制与岗位需求

绩效管理的流程

绩效计划

绩效实施与辅导

绩效考核与评价

绩效反馈面谈

绩效结果应用

薪酬管理的原则

公平性（内部、外部、个人）

竞争性

激励性

经济性

合法性

员工关系管理的内容

劳动合同管理

沟通与冲突处理

劳动安全与健康

员工满意度与离职管理

纪律与奖惩

二、选择判断高频考点

人力资源管理核心：人

人力资源规划核心：供需平衡

工作分析最终成果：职位说明书

最常用培训方法：讲授法、案例法

绩效考核常见误区：晕轮效应、近因效应

薪酬构成：基本薪酬+绩效薪酬+福利

劳动合同必备条款：合同期限、工作内容、报酬、社保

内部招聘优点：适应性快、忠诚度高

外部招聘优点：新鲜血液、拓宽视野

绩效管理目的：提升组织与个人绩效

三、模拟小卷（一）

人力资源管理核心是（）