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员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度14篇

在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，

制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的

工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利

执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订

的具有法规性或指导性与约束力的应用文。制度到底怎么拟

定才合适呢？以下是小编收集整理的员工绩效考核管理制

度，欢迎阅读与收藏。

员工绩效考核管理制度1

为检查各类员工工作绩效，挖掘各类人员的潜能，充分

调动员工的工作积极性和主动性，公平决定员工的职位和待

遇，提高和维持公司管理水平和客户服务质量，促进企业人

才的开发和合理使用，特制定本管理制度。

一、考核范围：

在公司服务满一个月以上的人员。

二、考核机构：

1、管理及技术类人员由部门经理负责考核。

2、普通员工由班长及主管考核，并报经理审批。

三、业绩考核方法：

1、管理类及技术类人员的考核

1)管理类及技术类人员的业绩考核

每季度考核一次，安排在次季度首月第一周进行。考核

时使用《管理类及技术类人员季度考核表》，原件交部门留

存备案，个人保留复印件。考核时需安排半小时以上时间面

谈。连续两次季度业绩考核不合格者，将由公司安排待岗培

训直至解除劳动合同。

2)管理类及技术类人员的即时考核

为增强考核的时效性,作为对管理类及技术类人员季度

考核的补充,管理类及技术类人员同时实行即时奖惩考核,

依据《管理类及技术类人员即时奖惩评分标准》，由相关人

员填写《管理类及技术类人员即时奖惩通知书》，考核结果

报人事管理员备案。

3)部门经理业绩考核应与部门经营管理目标完成情况

相结合，具体由xx物业管理有限公司人力资源管理部门确

定考核办法和程序。

4)经理以下员工业绩考核结果直接与半年奖、全年奖挂

钩。

2、普通员工业绩考核

1)普通员工业绩考核，每月一次。

2)主要考核内容为工作态度、职责履行等，考核成绩直

接与每月浮动工资(考核加减分)挂勾，并作为晋升和参加等

级考核的重要依据。

3)员工考核使用《普通员工考核评分标准(月)》，由相

关人员填写《普通员工考核评分汇总表(月)》。

4)考核结束后，考核结果需及时反馈给被考核人，并在

部门内宣布、张贴考核结果。

5)安全管理员每季度进行一次军事技能相关项目的考

核，连续两次考核未达标者，公司将做解除劳动合同处理。

四、管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

序号项目序号项目

惩罚(扣分标准：5-10分)奖励(加分标准：5-10分)

A1上班迟到、早退10分钟以内；D1某项工作完成出色；

A2违反请销假制度、服装管理规定及服务礼仪规范等；

D2培训认真刻苦、成绩突出，能够学以致用；

A3工作不负责任，出现差错，未造成较大影响；D3服

从上级工作安排，保质保量按期完成；

A4无正当理由未按时(期)完成工作；D4工作中善于发

现问题，并及时反映；

A5工作期间坐岗，未造成较大影响；D5勤俭节约，为

部门节省开支；

A6无故不服从领导安排及管理；D6尊老爱幼，团结同

事，乐于助人；

A7违反内务管理规定，未造成损失者；D7主动帮助他

人完成额外工作；

A8其他。D8反映问题及时，起到防微杜渐作用；

惩罚(扣分标准：11-20分)D9做好传、帮、带工作；

B1未使用文明语言，与顾客争辩；D10其他。

B2工作不负责任，经常出差错，未造成损失；奖励(加

分标准：11-20分)

B3服务态度及方式欠佳被投诉；D1警惕性高，发现隐

患；

B4上班看书报、擅离工作岗位、窜岗未造成损失；D2

工作积极主动，工作中提出合理化建议并被采纳；

B5发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录；D3

能够解决问题，处理问题灵活；

B6利用工作之便，泄私愤、损坏公物、浪费材料；D4

提供优质服务，受到顾客表扬；