草案通信运营商网络优化与维护规范.pdfVIP

通信运营商网络优化与维护规范

篇1

通信运营商网络优化与维护规范作为保障信息基础设施高效稳定运行的核心制

度，其标准体系经过多年技术迭代逐步健全，形成了涵盖技术架构、运维流程、质

量监督等多维度的操作框架。根据2023年通信行业数字化转型要求，制度重点强

化了技术标准引领、安全防护升级和服务质量提升，是当前规范建设的核心内容解

析：

技术架构与责任分工

网络实行总部-省公司-市公司-县公司-基站站点五级管理体系。省市级技术

部门负责全网规划与资源调配，县公司统筹本地网络运维，基站站点实行三级值班

制度（主班、副班、巡检）。2024年新规明确要求所有核心机房必须配备专职网

络工程师岗位，其认证标准纳入行业继续教育体系，要求持证人员每季度完成不少

于16学时的专项培训。

运维流程执行标准

建立监测-诊断-处置-验证四阶段闭环流程，每日执行全网设备健康度扫描，

每周开展压力测试与容量评估，每月组织跨区域联调演练。重点强化故障溯源机

制，要求复杂故障须在2小时内定位根因，4小时内提出解决方案，6小时内完成

修复并提交技术报告。智慧运维平台需集成AI故障预测模块，对光缆中断、基站

过载等12类高频问题实现自动预警。

质量监督与KPI考核