市场调查与预测第五章习题与答案.pdfVIP

第五章

一、概念解释

1.问卷

答：问卷，也称调研表、访问表或询问工具，是获取被调研者信息的载体，主要是由一系列

用来获取被调研者信息的格式化的问题、备选答案及说明构成的一种工具。

2.问卷设计

答：问卷设计是依据市场调研的目标，明确调研所需的信息，设计问题的格式和措辞，并以

一定的格式，将其有序地排列组合成调研表(问卷)的活动过程。

3.态度

答：态度特指人们脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们的反应、行动的某种

思维活动。

4.态度测量

答：态度测量就是调研人员根据被调研者就某件事物的可能认识或认识程度，列出若干答

案，并按照特定规则将数字或符号分配给就某一问题列出的若干答案，再根据被调研者的选

择来判断被调研者的对某件事物的态度。

5.态度测量表

答：所谓态度测量表，就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目。来测量人们心理活动的

度量工具，它可将我们所要调研的定性资料进行量化。

二、填空题

1．一份完整的问卷通常包括:标题、问候语、填写说明、甄别和问题与

答案、编号与编码、基本资料、结束语、作业证明记载九部分。

2．通过初步评估，及时发现问卷存在的问题和不足，并给