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兰州市普通住宅物业服务一星级服务标准.pdfVIP

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  • 2026-03-09 发布于河南
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兰州市普通住宅物业服务一星级服务标准.pdf

    兰州市普通住宅物业服务一星级服务标准

    服务服务序

    服务标准备注

    项目内容号

    1签订规范的物业服务合同

    2财务管理规范，账目清晰

    有完善的员工岗位职责与考核制度、报修服务与投

    3诉处理制度、业主（用户）资料保密制度、服务质

    量管理制度

    建立小区物业管理档案（包括业主资料、房屋、设

    4

    备等档案）

    物业项目经理持证上岗，电工、消防、特种设备管

    5理等岗位作业人员持证上岗，员工统一着装、挂牌

    上岗

    公示企业营业执照等相关证书，主要服务人员

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