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运维项目运营阶段小故事

有个运维项目，在2017年11月26日上午9:00正式开始运营。项目计划是在运营一年后

即2018年1月1日前完成项目的运维工作。为了避免出现管理失控的情况，运维部门与项目负

责人签订了一份保密协议，授权项目负责人负责运营期间所有的运维工作。运维项目开始运营

之初，项目负责人需要负责每天查看项目进展情况、维护项目状态、项目问题等各个方面的工

作。运维人员需要对各相关方面都要做一个详细清晰的了解。因为在项目运营阶段的不同阶段

中我们需要做大量的工作，同时也要兼顾项目进度及各个项目问题的解决方案。为了更好地掌

握项目实际情况、更好地开展运营工作和管理项目进度，运维人员需要对各个阶段做详细分

析、详细记录并加以管理与控制。根据这份协议，运维人员每季度需对各个运维项目进行打分

汇总并上报给公司管理层，可以从中选择一个优秀的管理模式、方法作为本阶段的重点管理内

容。为了确保项目运营阶段各项工作有序开展、高效执行，在此建议：首先必须明确目标，其

次就是确保各系统正常运行以及项目进度等各方面工作能够顺利完成；第三个是必须进行阶段

性分析评估并给出相应意见；第四是要不断优化完善自己在实际执行过程中遇到问题及解决方

案；第五个要关注好运营目标与其他绩效考核目标之间是否存