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中国邮政储蓄银行2026年对公客户经理技能竞赛考试试卷

姓名：_______准考证：_______考号：_______分数：_______

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在对公客户关系中，以下哪一项不是客户经理的核心职责？

A.市场调研与分析

B.贷款审批与发放

C.客户关系维护

D.产品推广与销售

答案：（B）解析：贷款审批与发放通常由信贷部门负责，客户经理的

核心职责是市场调研与分析、客户关系维护和产品推广与销售。

2.以下哪一项不是企业信用风险的评估指标？

A.流动比率

B.资产负债率

C.利润率

D.信用评级

答案：（C）解析：利润率是衡量企业盈利能力的指标，不是信用风险

的评估指标。流动比率、资产负债率和信用评级都是信用风险评估的

重要指标。

3.在客户关系管理中，以下哪一项不是CRM系统的功能？

A.客户信息管理

B.销售机会管理

C.市场营销管理

D.财务报表分析

答案：（D）解析：财务报表分析通常由财务部门负责，CRM系统的功

能主要包括客户信息管理、销售机会管理和市场营销管理。

4.以下哪一项不是企业融资的方式？

A.银行贷款

B.发行股票

C.发行债券

D.内部融资

答案：（B）解