医院内勤考试题库及答案.docVIP

医院内勤考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.医院内勤工作中，负责接听医院总机电话的人员应具备的首要素质是？

A.良好的沟通能力

B.熟练的计算机操作能力

C.丰富的医学知识

D.较强的组织协调能力

2.医院办公用品的采购流程中，首先要做的是？

A.填写采购申请单

B.寻找供应商

C.对比价格

D.确定采购数量

3.医院病房的清洁消毒工作，一般要求每天进行几次？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

4.当医院遇到紧急情况需要疏散病人时，内勤人员的主要职责不包括？

A.协助医护人员通知病人

B.维护疏散秩序

C.负责病人的治疗

D.引导病人疏散方向

5.医院文件资料的整理归档工作，应按照什么分类进行？

A.时间顺序

B.科室类别

C.文件重要性

D.文件来源

6.医院会议室的预定流程中，需要提前多久通知相关人员？

A.1小时

B.半天

C.1天

D.2天

7.医院后勤设备维护人员接到维修通知后，应在多长时间内到达现场？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

8.医院食堂食材采购时，对食材新鲜度的检查主要通过？

A.查看外观

B.闻气味

C.询问供应商

D.以上都是

9.医院内勤在安排车辆接送病人时，不需要考虑的因素是？

A.车辆座位数量

B.司机驾驶经验

C.病人病情严重程度

D.接送时间

10.医院水电费的核算周期一般为？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

11.医院内部网络出现故障时，内勤人员应首先联系？

A.医院信息科

B.网络服务提供商

C.医院电工

D.医院保安

12.医院访客登记时，不需要登记的信息是？

A.访客姓名

B.访客身份证号码

C.被访者科室

D.访客来访目的

13.医院药品库存管理中，定期盘点的时间间隔通常是？

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

14.医院电梯出现故障时，内勤人员应立即采取的措施是？

A.通知维修人员

B.疏散电梯内人员

C.张贴故障标识

D.检查电梯运行记录

15.医院办公用品库存盘点时，发现某种办公用品数量短缺，首先应？

A.自行补齐

B.调查原因

C.向领导汇报

D.重新采购

二、多选题（每题3分，共30分）

1.医院内勤在处理医患纠纷时，需要具备的能力有？

A.良好的沟通能力

B.协调能力

C.法律知识

D.医学专业知识

2.医院文件资料的安全管理措施包括？

A.防火

B.防盗

C.防潮

D.防泄密

3.医院会议室的布置需要考虑的因素有？

A.会议主题

B.参会人数

C.会议设备

D.会议时间

4.医院后勤设备的维护保养工作包括？

A.定期检查

B.故障维修

C.清洁消毒

D.更换零部件

5.医院食堂管理工作涉及的方面有？

A.食材采购

B.饭菜制作

C.环境卫生管理

D.人员服务

6.医院车辆管理的内容包括？

A.车辆调度

B.车辆维修保养

C.司机培训

D.车辆安全检查

7.医院水电费管理中，降低费用的措施有？

A.合理使用电器设备

B.及时维修漏水设施

C.调整照明时间

D.提高水电价格

8.医院内部网络安全防护措施包括？

A.安装防火墙

B.定期更新系统补丁

C.限制用户权限

D.禁止外部设备接入

9.医院访客管理的重要性体现在？

A.保障医院安全

B.维护医院秩序

C.保护患者隐私

D.提高医院形象

10.医院药品库存管理的目标是？

A.保证药品供应

B.避免药品积压

C.防止药品过期

D.降低药品损耗

三、判断题（每题2分，共20分）

1.医院内勤工作只负责行政事务，与医疗工作无关。（）

2.医院办公用品采购时，价格越低越好。（）

3.医院病房清洁消毒工作可以由病人家属代替完成。（）

4.医院紧急疏散病人时，病人应自行寻找疏散方向。（）

5.医院文件资料整理归档后，不需要再进行查阅。（）

6.医院会议室预定成功后，不需要再次确认。（）

7.医院后勤设备维护人员可以根据自己的经验决定维修时间。（）

8.医院食堂食材采购应优先选择价格便宜的供应商。（）

9.医院电梯出现故障时，只要维修人员到达就可以继续使用。（）

10.医院药品库存盘点结果不需要记录。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.请简述医院内勤在医院信息传达方面的主要工作内容。

2.说说医院内勤如何做好办公用品的管理工作。

答案与解析：

一、单选题

1.A。接听总机电话需要与各方人员良好沟通，所以首要素质是良好的沟通能力。

2.A。采购流