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提升消费维权效率的创新机制研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、消费维权效率现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

三、消费维权效率低下的成因剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.1立法层面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3.2执法层面的困境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.3监管层面的不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.4仲裁层面的障碍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.5诉讼层面的难题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.6消费者维权意识与能力的局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、提升消费维权效率的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1公平理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2博弈理论．．