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供电营业厅优质服务总结(实用三篇)

供电营业厅优质服务总结(精选3篇)

供电营业厅优质服务总结篇1

20XX年，在市委、省电信公司、市电信分公司的正确及有效的

领导下，我分公司深入贯彻现代化治企理念，科学发展，严格治企。

通过有效地整合资源，细分市场，实行标准化管理，踏踏实实开展各

项工作，保持了稳步、健康、有效的发展步伐，为全力促进耒阳经济

建设又快又好地发展做出了一定的贡献。现将我分公司20XX年里的

主要工作总结如下：

一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营发展工作。

(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短

程节假日促销统领全年经营工作。针对市场的实际情况，主要采取按

月下达月度预算，并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预

算收入任务。提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安

全风险。全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的

售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前

期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提

供了有力的支撑和服务保障。

支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支

局完成光进铜退室外改造点44个，其中20