第三次浪潮服务业的分类及其发展原因TourismServiceQualityManagement主讲暴雯48课件讲解.pptxVIP

“第三次浪潮”、服务业的分类及其发展原因TourismServiceQualityManagement主讲：暴雯

第一章服务经济与现代服务业第二节服务业简介

基于制造产品第二次浪潮：“工业文明”主要基于种植农作物第一次浪潮：“农业文明”基于以信息技术、网络技术为核心的现代服务第三次浪潮：“信息化文明”阿尔文·托夫勒(AlvinToffler)

产业划分产业范围第一产业农业、畜牧业、林业、渔业、狩猎业第二产业制造业、建筑业、自来水、电力和煤气生产、采掘业和矿业第三产业商业、餐饮业、仓储业、运输业、交通业、邮政业、电信业、金融业、保险业、房地产业、租赁业、技术服务业、职业介绍、咨询业、广告业、会计事务、律师事务、旅游业、装修业、娱乐业、美容业、修理业、洗染业、家庭服务业、文化艺术、教育、科学研究、新闻传媒、出版业、体育、医疗卫生、环境卫生、环境保护、宗教、慈善事业、政府机构、警察等资料来源：张文建.旅游服务经济与业态创新[M].北京：北京大学出版社，2012.)产业划分表1-1三大产业的划分

根据服务业的性质分类流通部门第一层次流通服务部门交通运输业、邮电通信业、商业饮食业、物资供销与仓储业服务部门第二层次为生产、生活服务的部门金融业、保险业、地质普查业、房地产业、公用实业、居民服务、旅游业、咨询信息服务业、各类技术服务业第三层次为提高科学文化素质服务的部门教育、文化、电视、