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保险理赔服务质量保证协议

鉴于保险人（以下简称“本公司”）根据保险合同（以下简称“主合同”）承担保险责任，并为保障被保险人（以下简称“投保人”）和受益人的合法权益，提高保险理赔服务质量，双方根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下服务保证协议（以下简称“协议”）：

第一条定义与解释

除非本协议另有约定或根据上下文应有之义，下列词语具有以下含义：

1.“保险人”指本协议所述保险公司及其依法设立的分支机构。

2.“投保人”指根据主合同约定向本公司支付保险费并享有保险合同权益的人。

3.“被保险人”指根据主合同约定，其人身受保险合同保障或其财产受保险合同保障的人