董明珠危机领导力案例.pdfVIP

董明珠危机领导力案例

董明珠危机领导力案例：格力在风浪中的坚守与前行

一、危机初现

在风云变幻的商业世界里，格力也曾面临诸多严峻挑战，其中一些

堪称生死存亡的危机时刻。

曾经，空调行业竞争日益白热化，众多品牌如雨后春笋般涌现，大

打价格战。这使得市场价格混乱，利润空间被严重挤压。格力也不可

避免地受到冲击，销售额增长乏力，利润下滑明显。2004年，格力电

器的市场份额一度被竞争对手逼近，公司上下人心惶惶，内部甚至出

现了对未来发展方向的迷茫和焦虑。

同时，技术瓶颈也成为摆在格力面前的一座大山。随着消费者对空

调功能和品质要求的不断提高，格力原有的一些技术难以满足市场需

求。例如，在节能技术方面，格力落后于部分竞争对手，这使得格力

在一些对节能要求较高的市场区域，产品竞争力大打折扣。而且，当

时行业内新兴技术不断涌现，如智能控温技术等，格力如果不能及时

跟上技术发展潮流，很可能在未来的市场竞争中被淘汰。

二、董明珠的应对策略

（一）坚守品质底线

董明珠深知，品质是企业的生命线。在价格战打得如火如荼的时候，

她坚决反对格力参与无底线的价格竞争。她强调，格力要做的是通过

提升产品品质来赢得市场，而不是靠低价倾销。为此，格力加大了在

研发和