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第一章导论

第一节旅行社的含义和分类

一、旅行社的概念

（一）国外关于旅行社的定义

1.世界旅游组织的定义：“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，

包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通

运输，预订不同方式的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”

2.欧洲的定义。

3.日本的定义

（二）我国关于旅行社的定义

1.内地的定义：2009年国务院颁布的《旅行社条例》规定，旅行社，是指从事招徕、

组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务

或者出境旅游业务的企业法人。

2.台湾地区：旅行业是指为旅客代办出国及签证手续，或安排观光旅客旅游、食宿及提

供有关服务而收取报酬的事业。

3.关于旅行社定义的拓展：购买、开发旅游供应商的产品，借此为旅游者实现安全、舒

适和便利的空间移动提供服务的企业。

（三）旅行社的性质

1.营利性：以赢利为目的决定了旅行社的企业性质。

2.服务性

3.中介性：旅行社是中间商、中介