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简述护理工作的主要压力源。

答案：

护理工作的主要压力源包括：一是与护理工作性质有关的应激源，如护理

工作的特殊性、高风险性；二是与工作负荷有关的应激源，如工作量大、工作

时间不规律；三是与护士期望有关的应激源，如职业发展的期望、工作成就感

的追求；四是与接触濒死病人有关的应激源，如面对病人死亡的心理压力、悲

伤情绪；五是与工作一家庭矛盾有关的应激源，如工作与家庭责任的冲突、家

庭对护理工作的理解和支持不足；六是与护理工作中人际关系有关的应激源，

如与同事、患者及其家属的沟通障碍、人际关系紧张。

解析：

本题考查护理工作中压力源的相关知识。护理工作由于工作性质、工作负

荷、职业期望、工作环境等多方面的因素，常常面临多种压力源。根据中国护

士工作应激源量表(CNSS)的分类，这些压力源主要包括六个方面：一是与护理

工作性质有关的应激源，如护理工作的特殊性、高风险性等；二是与工作负荷

有关的应激源，如工作量大、工作时间不规律等；三是与护士期望有关的应激

源，如职业发展的期望、工作成就感的追求等；四是与接触濒死病人有关的应

激源，如面对病人死亡的心理压力、悲伤情绪等；五是与工作一家庭矛盾有关

的应激源，如工作与家庭责任的冲突、家庭对护理工作的理解和支持不足等；

六是与护理工作中人际关系有关的应激源，如与同事、患者及其家属的沟通障

碍、人际关系紧张等。这些压力源共同作用于护理人员，影响其身心健康和工

作质量。解题关键在于理解并准确记忆护理工作中压力源的分类及其具体内

容。