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综合医院护士胜任力与工作绩效的相关性研究：基于多维度分析与提升策略

一、引言

1.1研究背景

在现代医疗体系中，综合医院作为提供全面医疗服务的关键场所，其服务质量直接关系到患者的健康与生命安全。而护士作为医疗团队中不可或缺的重要成员，在医疗服务过程中扮演着多重角色，不仅承担着执行医嘱、病情观察、护理操作等基础任务，还负责患者的生活照料、心理支持以及健康教育等工作，其胜任力与工作绩效对医疗服务质量有着举足轻重的影响。

护士胜任力是指护士能够胜任护理工作所应具备的知识、技能、能力、特质以及价值观等的综合体现。拥有扎实专业知识的护士，能够准确理解和执行医疗方案，对患者病情变化做出及时且准确的判断