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电子秤产品说明书协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（用户）：______

身份证号码/统一社会信用代码：______

乙方（制造商/销售商）：______

鉴于乙方生产/销售电子秤产品（以下简称“产品”，具体型号：______），甲方拟购买并使用该产品。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条产品信息与协议适用

1.1乙方保证向甲方提供符合国家相关质量、安全标准及产品规格书（或产品说明书）所示性能的电子秤产品。

1.2本协议适用于甲方购买/使用的上述产品及相关的服务。

第二条用户确认与承诺

2.1甲方确认已仔细阅读、充分理解并完全同意本协议所有条款。

2.2甲方在使用产品前及使用过程中，应严格遵守乙方提供的产品说明书（包括但不限于安装、使用、校准、清洁、维护等方面的指示）。

2.3甲方承诺按照产品说明书规定的环境条件（如温度、湿度、气压）和操作要求使用产品，确保产品稳定放置，避免液体泼溅、撞击或不当改装。

2.4甲方承诺向乙方提供的购买凭证、产品信息等资料真实、准确。

2.5甲方承认并同意，任何对产品的自行拆卸、改装或使用非乙方提供的配件导致的产品损坏或功能异常，乙方不承担任何责任。

第三条用户权利

3.1甲方享有按照产品说明书正常使用产品的权利。

3.2甲方享有在产品“三包”有效期内，按照国家法律规定以及乙方承诺承担的包修、包换、包退服务的权利。

3.3甲方在产品出现符合保修条件的质量问题或故障时，有权要求乙方提供维修、更换或退货服务。

3.4甲方享有获得乙方提供的产品使用指导、技术支持和必要售后服务的信息权利。

第四条乙方权利与义务

4.1乙方有权要求甲方遵守本协议及产品说明书的规定。

4.2乙方保证提供符合约定的产品，并对产品的质量负责。

4.3乙方应按照国家“三包”规定及本协议约定，履行对甲方的维修、更换或退货义务。

4.4乙方应提供必要的售后服务，包括但不限于维修指导、维修服务（根据约定方式，如送修或现场维修）、技术咨询等。

4.5乙方对产品因用户使用不当、违反说明书规定或非乙方原因造成的损坏，可能根据实际情况免除或部分免除保修责任。

第五条产品校准与精度

5.1乙方说明产品出厂前的校准情况，并指导甲方在首次使用及根据产品说明书要求进行的后续校准方法。

5.2甲方应按照说明书要求进行校准，并注意产品精度可能受环境因素、放置稳定性、负载均匀性等因素影响。

5.3若产品超出说明书规定的允许误差范围，甲方应及时联系乙方处理。

第六条售后服务与保修

6.1产品的免费保修期为自甲方合法购买产品之日起______个月（自______年______月______日起至______年______月______日止）。

6.2免费保修范围包括产品在正常使用情况下出现的、非因用户使用不当或外部因素造成的、符合产品标准的性能故障。

6.3甲方申请保修服务时，应提供有效的购买凭证、产品信息（包括但不限于序列号）及故障描述。乙方应在收到完整资料后合理期限内响应。

6.4在保修期内，产品的维修或更换部件由乙方承担费用。保修期外，如有维修需求，乙方将提供维修服务，费用由甲方承担（具体收费标准可参考乙方公示的价目表）。

6.5乙方承诺的维修时间（自收到故障产品之日起）为______日/小时（非易损件或特殊情况下可协商）。

第七条免责条款

7.1因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致的产品损坏或无法使用，乙方不承担责任。

7.2因甲方或第三方原因导致的产品损坏，乙方不承担责任。

7.3乙方不对因产品使用导致的间接损失、预期利益损失或第三方索赔负责。

第八条法律适用与争议解决

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向产品销售地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条协议的变更与终止

9.1乙方有权根据实际情况修改本协议，修改内容将通过官方网站公告、产品包装内说明或产品界面提示等方式通知甲方。乙方发布修改通知后，甲方继续使用产品的行为视为接受修改。乙方对协议的重大修改应尽可能提前通知甲方。

9.2本协议在产品正常使用周期结束、甲方停止使用该产品或乙方不再生产该产品型号时自然终止。除非另有约定，协议终止不影响双方在本协议框架内已产生的权利和义务。

第十条其他

10.1本协议构成甲乙双方关于产品销售、使用及服务的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。

10.2若本协议