石嘴山银行合规知识大闯关（第五关）.docVIP

石嘴山银行合规知识大闯关（第五关）

##一、判断题

1.商业银行应建立直接受理客户异议申请的异议处理工作机制，处理信息主体提出的与本行有关的异议。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：商业银行有义务建立异议处理机制，直接受理并处理信息主体提出的与本行相关的征信异议。

2.金融机构必须设立专门的反洗钱工作机构。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：金融机构可根据自身规模和业务特点，设立专门反洗钱工作机构或指定专人负责反洗钱工作，并非必须设立专门机构。

3.残缺、污损人民币持有人对本行认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，本行应出具认定证明但不能退回该残缺、污损人民币。

A.正确

B