企业人力资源管理师级人力资源管理师试题综合试卷附答案.docxVIP

企业人力资源管理师级人力资源管理师试题综合试卷附答案

1.答案：A。解析：工作分析是人力资源管理所有职能的基础和前提，它为其他各项人力资源管理工作提供了依据。

2.答案：C。解析：人力资源规划的核心内容包括人力资源需求预测、供给预测和供需平衡策略。

3.答案：B。解析：行为锚定评价法将关键事件法与等级评价法结合，通过描述具体的行为事例来界定绩效等级。

4.答案：D。解析：薪酬的外部公平性关注的是员工将自己的薪酬与外部市场上同类岗位薪酬水平的比较。

5.答案：B。解析：《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。

6.答案：A。解析：培训需求分析是培训流程的起点，旨在确定是否需要培训、谁需要培训以及需要什么样的培训。

7.答案：C。解析：霍桑实验表明，员工的工作效率不仅受物质条件影响，更受社会和心理因素的影响，由此产生了人际关系学派。

8.答案：D。解析：员工援助计划（EAP）主要帮助员工解决心理和行为问题，以提高其工作绩效和生活质量。

9.答案：B。解析：德尔菲法是一种通过匿名方式征求专家意见，经过多轮反馈最终达成一致预测结果的方法。

10.答案：A。解析：绩效反馈面谈的主要目的是让员工了解自己的绩效表现，共同分析原因，制定改进计划。

11.答案：ABC。解析：影响薪酬水平的外部因素主要包括法律法规、劳动力市场供求状况和地区及行业薪酬水平。企业盈利能力和企业文化属于内部因素。

12.答案：ABDE。解析：招聘渠道中的内部招聘方法包括内部晋升、岗位轮换、员工推荐（部分企业视为内部渠道）和工作公告。校园招聘属于外部招聘渠道。

13.答案：ACDE。解析：绩效管理的环节包括绩效计划、绩效实施与辅导、绩效评估、绩效反馈与面谈以及绩效结果应用。薪酬发放不属于绩效管理环节。

14.答案：ABCD。解析：劳动合同应当具备的必备条款包括劳动合同期限、工作内容和工作地点、劳动报酬、社会保险等。试用期条款属于可备条款。

15.答案：BCDE。解析：人力资源管理的基本原则包括人尽其才、公平公正、激励强化、系统优化等。成本最低原则不是人力资源管理的核心原则。

16.答案：二。解析：《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。

17.答案：关键绩效指标/KPI。解析：KPI是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

18.答案：薪酬调查。解析：薪酬调查是指企业为了保持自身薪酬的竞争力，通过收集市场上其他企业的薪酬水平及相关信息，来确定本企业薪酬水平的过程。

19.答案：社会保护。解析：社会保障体系通常包括社会保险、社会福利、社会救助和社会优抚等部分，社会保护是一个更宽泛的概念，不属于社会保障体系的核心组成部分。

20.答案：工作规范/任职资格。解析：工作规范又称任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件，主要包括知识、技能、能力和其他个性特征等方面的要求。

21.答案：360度反馈。解析：360度反馈评价是指由被评价者的上级、同事、下级和客户（包括内部客户和外部客户）以及被评价者本人担任评价者，从多个角度对被评价者进行全方位评价的一种绩效评价方法。

22.答案：职业锚。解析：职业锚理论是由美国麻省理工学院斯隆管理学院的施恩教授提出的，它是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。

23.答案：用人单位。解析：《劳动法》规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。

24.答案：需要层次理论。解析：马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高依次分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。

25.答案：劳动争议仲裁委员会。解析：劳动争议仲裁委员会是指依法设立，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，负责处理劳动争议案件的专门机构。

26.答案：错。解析：绩效管理的核心目的是提升员工和组织的绩效水平，促进员工发展和组织目标的实现，而不是惩罚表现差的员工。惩罚只是绩效管理中可能采用的一种辅助手段，而非核心目的。

27.答案：对。解析：工作分析是人力资源管理的基础性工作，它为招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等各项人力资源管理职能提供了必要的信息支持，没有工作分析，人力资源管理的其他工作就缺乏科学依据。

28.答案：错。解析：薪酬的公平性包括外部公平、内部公平和个人公平三个层面。外部公平是指与其他企业同类岗位薪酬水平相比的公平性；内部公平是指企业内部不同岗位之间薪酬水平相比的公平性；个人公平是指同一岗位上