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STYLEREF标题1客户导入管理制度

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客户导入管理制度

1、目的

规范客户导入流程，全面了解客户背景信息及信用状况，确保合作关系的可靠性与安全性。

2、适用范围

本制度适用于公司客户服务部门及涉及客户导入的相关业务人员。

3、定义

新客户：指尚未与公司建立业务往来的潜在客户，或曾与公司合作但已终止合作、现拟重新导入的客户。

4、职责

4.1客户服务部

4.1.1客户服务部在确认新客户合作意向后，应将客户基本信息（包括公司名称、地址、申请信用额度、合作背景、付款方式等）提交至“中国出口信用保险公司”官网进行信用调查。调查周期约为1至2周，需