退货和换货合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：_______

甲方（退货方）：____________________

乙方（换货方）：____________________

鉴于甲方因以下原因需要退货或换货，经双方友好协商，达成如下协议：

一、退货或换货原因

1.甲方购买的货物存在以下问题：

（1）货物存在质量问题，无法正常使用；

（2）货物与甲方订购的产品规格、型号不符；

（3）货物存在包装破损、漏损等情况；

（4）其他需要退货或换货的合理原因。

二、退货或换货流程

1.甲方应在收到货物后的____个工作日内，向乙方提出退货或换货申请，并提供以下材料：

（1）退货或换货申请表；

（2）购买凭证（如发票、收据等）；

（3）货物质量问题证明材料（如有）；

（4）其他相关证明材料。

2.乙方收到甲方退货或换货申请后，应在____个工作日内审核申请，并回复甲方是否同意退货或换货。

3.若乙方同意退货或换货，双方应按照以下方式进行操作：

（1）退货：甲方将货物退回乙方指定地点，乙方收到货物后，在____个工作日内进行验收，确认无误后，办理退款手续。

（2）换货：乙方根据甲方需求，提供相同规格、型号的新货物，甲方收到新货物后，视为换货完成。

三、退货或换货责任

1.若因货物质量问题导致退货或换货，乙方应承担退货或换货所产生的所有费用，包括但不限于