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住院医师规范化培训结业考之公共基础-公共知识

专科沟通

1.医师应告诉患者及家属：诊断结果、拟采取医疗行为的方法和理由、诊疗措施可能发生的风险、相关诊疗费用、已实施的诊疗方法及其理由和诊疗后注意事项

2.医患纠纷高发科室：外科、儿科、妇产科一、内科

1.呼吸内科

患者身心特点：自卑、恐惧、焦虑

常见医患沟通障碍：a、患者对疾病认识不足（疾病严重程度、可能并发症、不良预后认识不足，治疗期望值过高）；b、检查和检验项目的局限性。

2.消化内科

患者身心特点：忧虑、恐惧、失眠、抑郁、焦虑等

常见医患沟通障碍：a、内镜检查并发症、漏诊；b、内镜治疗无效或出现并发症。

3.心血管内科

患者身心特