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2025年AI语音合成师服务协议

甲方（委托方）：[公司名称/个人姓名]，[法定代表人/身份证号]，[地址]，[联系方式]

乙方（服务方）：[AI语音合成服务提供方名称]，[法定代表人]，[地址]，[联系方式]

鉴于：甲方需委托乙方提供AI语音合成服务，乙方具备提供该服务的专业技术能力及合法资质，双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，达成如下协议：

###一、服务内容与范围

####1.服务目标

乙方根据甲方需求，通过AI技术生成符合要求的语音内容，包括但不限于：

（1）定制化语音合成（如特定音色、语调、语速、情感风格）；

（2）文本转语音（TTS）服务（支持多语言、多方言，如普通话、英语、粤语等）；

（3）语音编辑与优化（如背景音处理、音量调节、噪音消除）；

（4）其他甲方提出的合理语音合成需求（需双方书面确认）。

####2.服务交付成果

（1）定制化语音模型：针对甲方需求训练的专属语音合成模型（含模型参数、训练日志等）；

（2）合成语音文件：以甲方指定格式（如WAV、MP3、PCM等）提供的语音输出；

（3）技术服务报告：包括模型性能指标（如自然度MOS评分≥4.5、响应时间≤500ms）、数据合规说明等。

####3.技术指标

（1）自然度：合成语音自然度MOS评分不低于4.5（5分制）；

（2）准确率：文本转语音准确率不低于99%（不含甲方提供的文本错误）；

（3）稳定性：服务可用性不低于99.5%（每月非计划停机时间≤3.65小时）；

（4）兼容性：支持甲方指定终端设备（如APP、网站、智能硬件等）的接口对接。

###二、双方权利与义务

####（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照约定标准提供服务，对服务成果提出修改意见；

（2）获得服务交付成果的完整知识产权（详见本协议“知识产权”条款）；

（3）查阅乙方关于服务数据处理的合规说明及安全措施。

2.义务：

（1）提供真实、准确、合法的需求说明（含语音风格、文本内容、使用场景等），并书面确认最终需求；

（2）按约定支付服务费用（详见本协议“费用及支付”条款）；

（3）提供的文本内容不得包含违反法律法规、公序良俗或侵犯第三方权益的内容（如淫秽色情、暴力恐怖、知识产权侵权等）；

（4）配合乙方进行需求调研、模型测试及服务对接，提供必要的技术资料（如终端接口文档）。

####（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）要求甲方提供必要的需求资料及配合义务，对甲方不合理需求有权提出修改建议；

（2）按约定收取服务费用。

2.义务：

（1）按照约定技术指标及交付时间完成服务，确保合成语音符合甲方需求；

（2）对服务过程中接触的甲方数据（含文本内容、需求信息、用户数据等）承担保密义务（详见本协议“保密条款”）；

（3）保证服务内容及数据处理的合法性，不得利用甲方数据从事与约定服务无关的活动；

（4）提供技术支持服务：服务期内提供7×24小时故障响应，48小时内解决重大问题（如服务中断、模型异常等）；

（5）服务结束后，根据甲方要求删除甲方提供的原始数据（涉及法律法规留存数据的除外），并提供数据删除证明。

###三、服务期限

1.本协议服务期限为[起始日期]至[结束日期]，共计[]个月/年。

2.服务期满前30日，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商续约条件及费用；未续约的，本协议自动终止。

###四、费用及支付方式

####1.服务费用

（1）定制化语音模型开发费：人民币[]元（大写：[]），包含需求调研、模型训练、测试优化等；

（2）语音合成服务费：按[]计费（如按字符数、调用次数、存储容量等），具体标准为[]（如：0.1元/千字符，每月上限[]元）；

（3）技术支持费：包含在服务费内，不单独收取。

####2.支付方式

（1）甲方应在本协议签订后[]个工作日内，向乙方支付服务总费用的[]%作为预付款，即人民币[]元；

（2）服务成果交付且甲方验收合格后[]个工作日内，支付剩余[]%，即人民币[]元；

（3）乙方收款账户信息：

开户行：[]

账户名：[]

账号：[]

####3.发票

乙方在收到每笔款项后[]个工作日内，向甲方开具等额合法增值税发票（类型：[]）。

###五、知识产权

####1.背景知识产权

双方在协