宣贯培训(2026年)《GBT 26354-2025旅游信息咨询服务》.pptxVIP

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目录

一、为什么是2025？——从“信息服务”到“价值共创”的标准跃迁专家深度剖析

二、新标准“新”在哪？——GB/T26354-2025核心框架与颠覆性创新全景扫描

三、谁是“我们”？——旅游信息咨询服务多元主体边界重构与角色再定义

四、服务内容大扩容：从“问路订票”到“行程决策参谋”的质变逻辑

五、线上线下“无界”融合：智慧旅游时代全渠道服务标准的关键破局点

六、特殊群体服务成“必答题”：无障碍与适老化设计的硬约束与软实力

七、谁来监督？如何持续？——服务质量控制、评价改进与信用治理新规

八、机构与人员新门槛：设施分级配置与咨询员能力矩阵的实战化转型

九、危机时