2026年国开电大导游业务形考题库100道附答案【精练】.docxVIP

2026年国开电大导游业务形考题库100道

第一部分单选题(100题)

1、当旅游团中游客在景区突发心脏病时，导游应立即采取的措施是（）。

A.立即联系旅行社安排后续行程

B.安抚患者并拨打景区急救电话或120

C.让患者继续游览以分散注意力

D.要求患者自行前往附近医院

【答案】：B

解析：导游遇到游客突发疾病，首要措施是安抚患者情绪，同时尽快联系医疗救助（如景区急救或120），确保患者得到及时救治。A选项联系旅行社非首要；C选项让患者继续游览会延误救治；D选项让患者自行前往医院不符合导游应尽的责任。

2、以下哪项行为违反了导游职业道德规范？（）

A.尊重游客的宗教信仰和民族风俗习惯

B.向游客索要小费或暗示游客给予小费

C.耐心解答游客的咨询并提供合理化建议

D.保护游客的人身和财产安全，防范安全风险

【答案】：B

解析：本题考察导游职业道德规范知识点。导游职业道德明确禁止索要小费，B选项的行为直接违反了“廉洁奉公、不收受小费”的基本原则。A、C、D均为导游应遵守的职业道德要求，因此B为正确答案。

3、当游客在景区游览时不慎滑倒受伤，导游应首先采取的措施是（）。

A.立即将游客送往附近医院

B.查看伤口情况并进行初步处理

C.安抚游客情绪并报告景区管理部门

D.联系旅行社安排后续事宜

【答案】：B

解析：游客受伤后，导游应优先查