公关部经理年度工作总结报告.pptxVIP

第一章公关部年度工作概述与目标达成第二章媒体关系深化与品牌声量提升第三章危机管理优化与舆情防御体系构建第四章数字营销创新与新媒体渠道突破第五章内部协同与品牌文化建设第六章年度工作反思与未来规划

01第一章公关部年度工作概述与目标达成

第1页工作概述：年度核心任务与初步成效2023年，公关部围绕公司‘品牌影响力提升30%’的核心目标，聚焦媒体关系深化、危机管理优化、数字营销创新三大板块展开工作。截至11月底，品牌声量较去年同期增长45%，关键负面舆情处置率提升至98%，新媒体互动率突破历史新高。年初与10家头部媒体建立战略合作，全年发布高质量新闻稿217篇，其中《XX行业白皮书》