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保险销售人员礼仪培训大纲

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CONTENTS

01

职业形象塑造

03

客户接触礼仪

02

言谈沟通礼仪

04

销售场景礼仪

05

异议处理礼仪

06

服务素养提升

职业形象塑造

01

男性应选择深色系西装搭配纯色衬衫和领带，女性建议穿着剪裁得体的套装或连衣裙，保持整体形象专业干练。

配饰应简约大方，男性可选择商务手表和简洁袖扣，女性应避免夸张首饰，耳环直径不超过2厘米为佳。

需搭配黑色或深棕色皮鞋，保持鞋面光亮无破损，女性高跟鞋高度建议控制在3-5厘米之间。

全身着装颜色不超过三种，主色占比60%，辅助色30%，点缀色10%，保持视觉和谐统一。

着装规范与配饰标准

商