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2025年关于超期办件问题的自查报告跟整改措施

为深入贯彻落实《优化营商环境条例》《国务院办公厅关于进一步优化政务服务提升行政效能的指导意见》等文件精神，切实提升政务服务规范化、便利化水平，我单位于2025年3月至5月开展了为期3个月的超期办件问题专项自查工作。通过系统数据筛查、案卷全量抽查、服务对象回访、跨部门座谈等方式，全面梳理2024年度办件全流程运行情况，深挖超期问题根源，制定针对性整改方案。现将自查及整改情况报告如下：

一、自查工作开展情况

本次自查覆盖2024年1月1日至12月31日期间产生的全部办件，涉及行政许可、公共服务、群众诉求办理、执法案件办理四大类业务，累计办件量1