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2026年能源销售公司业务部负责人选拔题目集

一、单选题（每题2分，共20题）

背景：某能源销售公司主营天然气和电力业务，覆盖华北地区工业及民用客户，计划2026年拓展新能源（风能、太阳能）销售。

1.在华北地区推广天然气替代燃煤锅炉，最适合采用的营销策略是？

A.直接补贴客户初始投资

B.强调环保政策导向

C.提供免费能效评估

D.优先覆盖高污染行业客户

2.针对工业大客户，以下哪项谈判策略最有效？

A.突出价格优势

B.强调长期稳定供应

C.要求客户立即签订长期合同

D.主张按季度调整价格

3.若华北地区电力市场引入峰谷电价机制，业务部应如何应对？

A.建议客户强制错峰用电

B.推广储能解决方案

C.降低整体电价以吸引客户

D.忽略市场变化继续传统销售

4.在能源销售中，客户生命周期价值（CLV）最重要的应用场景是？

A.短期促销活动

B.客户流失预警

C.随意降价促销

D.固定合同续签

5.华北地区某工业园区客户投诉供气不稳定，业务部应优先核查？

A.天然气管道压力

B.客户用气设备故障

C.政策性调价通知

D.客户信用记录

6.拓展新能源销售时，绿色电力证书交易对业务部最有利的操作是？

A.直接代理证书交易

B.帮客户申请补贴

C.将证书作为附加服务

D.忽略客户需