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2026年家政服务管理（家政服务理论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.家政服务中，对家庭环境清洁的重点不包括以下哪项？（）

A.地面清洁

B.家具表面清洁

C.个人衣物整理

D.厨房卫生间深度清洁

2.以下哪种家政服务技能与照顾婴幼儿密切相关？（）

A.衣物熨烫

B.烹饪美食

C.婴幼儿护理

D.家电维修

3.家政服务人员在处理家庭人际关系时，最重要的原则是（）

A.听从雇主安排

B.保持中立态度

C.尊重与理解

D.尽量少说话

4.关于家政服务中的养老护理，以下说法错误的是（）

A.只需照顾老人生活起居

B.要关注老人心理需求

C.协助老人进行康复训练

D.保障老人安全

5.家政服务行业规范的制定主要是为了（）

A.限制家政人员流动

B.提高雇主地位

C.保障服务质量和双方权益

D.增加家政公司利润

6.在家政服务中，负责采购家庭日常食材的人员需要具备的能力不包括（）

A.了解食材品质

B.合理规划采购预算

C.烹饪高级菜肴

D.识别食材新鲜度

第II卷（非选择题共70分