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医院质量管理如何培训.pdf

医院质量管理如何培训.pdf

    《引导员工主动参与质量管理和自我管理》系列辅导课程

    一、课程背景

    中国的医改如火如荼，但最有劲的往往是政府部门，来自医院和员工对医改的

    认知往往是负面的，近年来，行业部门给医院带来的是无尽的医改落实措施和一

    系列诸如提高患者满意度、提高医疗质量的运动或活动，但上述这些，效果如何？

    众说纷纭，医院的员工如何适应这个变化，茫然无措。

    等级医院评审评价是中国医院管理的一大特色，近年来，在医院层面上认定

    医院评审评价的正面意义远大于负

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