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2025年便携式血压计维护协议

合同编号：[]第[]号

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

统一社会信用代码/身份证号：________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

统一社会信用代码：________________

鉴于条款：

1.甲方系便携式血压计（以下简称“设备”）的所有人或合法使用人，拥有设备完整的所有权或使用权，现需委托乙方提供专业维护服务，以确保设备正常运行及测量准确性。

2.乙方系依法设立并具备医疗器械维护服务资质的专业机构，拥有相应的技术团队、设备工具及质量保障体系，能够提供符合国家标准的维护服务。

3.双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，根据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等法律法规，就2025年度设备维护服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1“便携式血压计”：指甲方委托乙方维护的、用于测量人体血压的便携式医疗器械，具体设备信息详见本协议服务设备清单。

1.2“维护服务”：指乙方根据本协议约定，对提供的设备进行的常规检查、清洁保养、校准、故障维修及技术升级等服务。

1.3“故障”：指设备因非甲方人为原因导致的功能异常、测量偏差、部件损坏等，无法正常满足血压测量需求的情况。

第二条服务内容与范围

2.1服务设备清单

甲方委托乙方维护的设备详细信息如下：

设备名称：[]，规格型号：[]，序列号：[]，数量（台）：[]，购买日期：[]，备注：[]。

设备名称：[]，规格型号：[]，序列号：[]，数量（台）：[]，购买日期：[]，备注：[]。

（可续行填写更多设备信息）

2.2常规维护服务

乙方应在服务期限内，按以下约定提供常规维护服务：

2.2.1定期检查：每季度1次，内容包括：

（1）设备外观及结构检查：外壳有无破损、裂缝，按键、显示屏是否正常；

（2）功能检查：电源开关、充气、排气、测量、数据显示等功能是否正常；

（3）传感器精度初步校验：通过标准模拟器对血压测量值进行抽样检测，判断是否存在明显偏差；

（4）电源及线路检查：电池续航能力、充电接口及线路是否完好。

2.2.2清洁保养：每次检查时同步进行，内容包括：

（1）设备外壳清洁：使用专用清洁剂及软布擦拭表面污渍，避免腐蚀；

（2）袖带清洁：拆卸袖带布套，中性洗涤手洗（不可机洗、漂白），自然晾干后重新安装；

（3）气路系统清洁：检查气管有无折叠、堵塞，清理气阀及传感器接口灰尘。

2.2.3校准服务：每半年1次（每年2次），按国家计量技术规范《电子式血压计标准器》（JJG692-2010）要求，使用标准计量器具对设备进行全量程校准，确保血压示值误差≤±3mmHg，脉率示值误差≤±5%。

2.2.4软件升级：若设备制造商发布固件升级补丁且乙方可获取，乙方应在甲方同意后免费提供升级服务，升级前需备份设备数据并告知甲方潜在风险。

2.3故障维修服务

2.3.1故障申报：甲方发现设备故障后，应及时通过电话（__________）、微信（__________）或书面形式向乙方申报，并提供设备序列号、故障现象及使用情况说明。

2.3.2响应时间：

（1）远程支持：乙方应在收到故障申报后2小时内响应，通过电话、视频等方式指导甲方排查简单故障；

（2）上门维修：若远程支持无法解决，乙方应在甲方所在地城市（市区内）24小时内到达现场，郊区或偏远地区48小时内到达（特殊情况双方协商确定）；

（3）送修服务：若甲方选择送修，乙方应在收到设备后3个工作日内完成故障诊断并告知甲方结果。

2.3.3维修范围：

（1）硬件故障：包括但不限于压力传感器损坏、充气泵故障、显示屏失灵、电池续航异常等；

（2）软件故障：包括但不限于系统死机、测量程序错误、数据无法存储等；

（3）配件更换：对无法维修的部件，乙方应使用原厂或同等品质配件进行更换，更换配件前需向甲方提供配件清单及价格，经甲方确认后更换。

2.3.4维修责任排除：因下列情形导致的故障，乙方不承担免费维修责任，但可提供有