北方工业大学《工作研究与分析》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北方工业大学《工作研究与分析》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.工作研究的核心是（）

A.提高工作效率B.优化工作流程C.降低成本D.改善工作环境

2.方法研究的目的是（）

A.制定标准工作方法B.提高工作质量C.减少劳动强度D.以上都是

3.时间研究的主要工具是（）

A.秒表B.工时定额C.作业测定D.工作抽样

4.工作分析的结果是（）

A.工作说明书B.工作规范C.工作流程D.以上都是

5.工作评价的主要目的是（）

A.确定工作价值B.制定薪酬体系C.激励员工D.以上都是

6.工作设计的方法不包括（）

A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作自动化

7.工作流程优化的步骤不包括（）

A.现状分析B.目标设定C.方案制定D.人员调整

8.工作研究的程序不包括（）

A.选择研究对象B.记录现行方法C.制定改进方案D.实施改进措施

9.工作分析的方法不包括（）

A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.实验法

10.工作评价的方法不包括（）

A.排序法B.分类法C.因素计点法D.头脑风暴法

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.工作研究的内容包括（）

A.方法研究B.时间研究C.工作分析D.工作评价E.工作设计

2.方法研究的分析技术包括（）

A.程序分析B.作业分析C.动作分析D.时间分析E.成本分析

3.时间研究的步骤包括（）

A.选择研究对象B.划分操作单元C.测定各单元时间D.计算正常时间E.确定标准时间

4.工作分析的信息来源包括（）

A.工作执行者B.上级主管C.工作分析专家D.顾客E.工作说明书

5.工作评价的因素包括（）

A.技能要求B.努力程度C.责任D.工作条件E.工作环境

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.工作研究的目的是提高工作效率和降低成本。（）

2.方法研究是对工作方法进行系统分析和改进的过程。（）

3.时间研究是对工作时间进行测定和分析的过程。（）

4.工作分析是对工作内容和任职资格进行系统分析和确定的过程。（）

5.工作评价是对工作价值进行评估和比较的过程。（）

6.工作设计是对工作内容和工作方法进行重新设计和优化的过程。（）

7.工作流程优化是对工作流程进行分析和改进的过程。（）

8.工作研究的程序包括选择研究对象、记录现行方法、制定改进方案和实施改进措施。（）

9.工作分析的方法包括问卷调查法、访谈法、观察法和实验法。（）

10.工作评价的方法包括排序法、分类法、因素计点法和市场定价法。（）

四、简答题（总共3题，每题15分，请简要回答下列问题）

1.请简述工作研究的基本原理和步骤。

2.请简述方法研究的分析技术和应用范围。

3.请简述工作评价的目的和方法。

五、案例分析题（总共1题，每题25分，请阅读以下案例，并回答问题）

某公司生产一种电子产品，其生产流程包括原材料采购、零部件加工、产品组装、质量检测和包装发货等环节。由于市场竞争激烈，公司决定对生产流程进行优化，以提高生产效率和降低成本。经过分析，发现生产流程中存在以下问题：

1.原材料采购环节：采购周期长，采购成本高，供应商管理不善。

2.零部件加工环节：加工设备陈旧，加工工艺落后，生产效率低。

3.产品组装环节：组装工艺不合理，组装效率低，质量问题多。

4.质量检测环节：检测设备不足，检测方法单一，检测效率低。

5.包装发货环节：包装材料浪费严重