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2026年6S办公室应用测验及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.办公室6S管理中“整理（SEIRI）”的核心目标是：

A.让物品摆放更美观

B.区分必要与非必要物品并处理非必要物品

C.减少清洁频率

D.提升员工协作效率

答案：B

解析：整理的核心是通过分类筛选，保留必要物品并清除冗余，减少空间和资源浪费，是6S的基础步骤。

2.某办公室文件柜中存放了2018年已归档的项目合同（无查阅需求）、本月待处理的客户报价单、过期的员工生日活动照片（已电子存档）、3年前的部门会议记录（无参考价值）。根据“整理”原则，应立即处理的物品是：

A.2018年项目合同、过期生日照片、3年前会议记录

B.本月客户报价单、过期生日照片

C.2018年项目合同、3年前会议记录

D.过期生日照片、3年前会议记录

答案：A

解析：整理要求保留“必要且近期使用”的物品。本月客户报价单为近期必要文件，其余三项无使用需求或已电子存档，属于非必要物品，应清理。

3.“整顿（SEITON）”的“三定原则”是指：

A.定点、定人、定责

B.定点、定容、定量

C.定时、定标、定查

D.定品、定区、定限

答案：B

解析：整顿的“三定”是定点（明确存放位置）、定容（确定容器/载体）、定量（规定最大存放量），目的是实现“30秒内取放”。

4.办公室打印机旁应标注的关键信息不包括：

A.设备责任人姓名

B.碳粉更换周期

C.故障报修联系方式

D.设备购买日期

答案：D

解析：整顿要求标注与使用/维护直接相关的信息，购买日期非必要，责任人、维护周期、报修方式能提升操作效率和故障响应速度。

5.“清扫（SEISO）”与“清洁（SEIKETSU）”的主要区别是：

A.清扫是一次性动作，清洁是持续性维护

B.清扫针对空间，清洁针对物品

C.清扫由保洁完成，清洁由员工完成

D.清扫关注“干净”，清洁关注“标准化”

答案：D

解析：清扫是清除脏污、恢复状态；清洁是将清扫的标准、流程固化，形成制度，确保长期执行。

6.办公室安全（SAFETY）管理中，不属于电气安全隐患的是：

A.插线板超负荷连接3台电脑、1台打印机、1台碎纸机

B.空调电源线表皮轻微破损但未裸露金属

C.消防通道标识灯因停电熄灭

D.饮水机插座直接放置在地面潮湿区域

答案：C

解析：消防通道标识灯属于消防设施安全，非电气安全隐患；其他选项涉及用电负荷、线路破损、潮湿环境触电风险，均为电气隐患。

7.素养（SHITSUKE）的核心是：

A.强制员工遵守制度

B.培养自觉维护6S的习惯

C.定期组织6S培训

D.设置6S考核奖惩

答案：B

解析：素养是6S的最终目标，通过长期实践使6S要求内化为员工自觉行为，而非依赖外部约束。

8.某办公室推行6S后，每月组织“红牌作战”（对不符合6S的区域贴红牌警示），这属于6S中的：

A.整理

B.清洁

C.清扫

D.安全

答案：B

解析：红牌作战是通过持续检查、整改，将6S标准固化的手段，属于清洁（SEIKETSU）的范畴。

9.办公室电子文件整理的“30天规则”是指：

A.超过30天未使用的电子文件立即删除

B.30天内使用过的文件保留在桌面，超过30天的归档至云盘

C.电子文件必须每30天备份一次

D.30天内的文件按“紧急-重要”分类，超过30天的统一删除

答案：B

解析：电子文件整理需区分使用频率，30天内常用文件可暂存桌面或本地快捷路径，长期不用的归档至云盘或备份存储，避免存储空间冗余。

10.以下不符合“安全”原则的行为是：

A.下班前关闭饮水机、打印机电源

B.灭火器箱前堆放1箱未拆封的打印纸（高度低于灭火器箱）

C.玻璃隔断墙角粘贴防碰撞软条

D.茶水间地面铺设防滑地垫

答案：B

解析：消防设施（灭火器）周边需保持通道畅通，堆放物品可能阻碍取用，违反安全原则。

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.办公室“整理”阶段需处理的物品类型包括：

A.过期的宣传资料（无存档价值）

B.已淘汰的旧键盘（无法维修）

C.员工个人储物柜中的私人物品（非工作相关）

D.上周已完成的项目周报（电子档已备份）

答案：ABD

解析：整理需处理“非必要、无使用价值”的物品。C选项中私人物品若在公司规定的个人空间内存放（如私人储物柜），