《界面设计》课件——什么是用户体验要素.pptxVIP

BYYUSHEN界面设计Interfacedesign第一章商业规范体系构建界面设计认知基础授课教师姜磊

BYYUSHEN界面设计InterfacedesignCONTENTS什么是界面设计01用户体验5要素02交互设计的逻辑与变量03界面设计7定律04

BYYUSHEN用户体验5要素02什么是用户体验要素？用户体验要素为界面设计提供了一个全面的指导原则，确保设计工作能够系统地关注和提升用户的整体体验。

BYYUSHEN用户体验5要素02什么是用户体验要素？用户体验要素（ElementsofUserExperience）是由用户体验设计领域的先驱者杰西·詹姆斯·加勒特提出。他在2002年出版的同名书籍《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》中详细阐述了这一概念。

BYYUSHEN用户体验5要素02什么是用户体验要素？用户体验设计分解为五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，这一模型帮助设计师们系统地理解和构建产品的用户体验。

BYYUSHEN用户体验5要素02什么是用户体验要素？用户体验设计分解为五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，这一模型帮助设计师们系统地理解和构建产品的用户体验。用户体验要素层次较多较难理解

BYYUSHEN用户体验5要素02什么是用户体验要素？战略层——盖地基范围层——钢筋结构层——管道电路框架层——墙体门窗表现层——装修风格

BYYUSHEN目的：明确产品的核心目标用户体验5要素02什么是用户体验要素？需要关注用户需求：目标用户是谁？他们需要什么？商业目标：企业希望通过产品实现什么？

BYYUSHEN用户体验5要素02优秀的产品在于洞察并满足用户核心需求这些需求或许显而易见或许尚未被充分认识

BYYUSHEN用户体验5要素02目的：解决乘客和司机之间的信息不对称问题，提高出行效率，以及改善用户的打车体验。需要关注。用户需求：快速叫车、价格透明。商业目标：成为出行平台提供方，收取服务费。战略层（Strategy）

BYYUSHEN用户体验5要素02将战略转化为具体的功能（功能性产品）或内容（信息型产品）产出：功能清单（FeatureList）、内容大纲关键点：产品需要提供哪些功能或内容来满足战略范围层（Scope）

BYYUSHEN用户体验5要素02目的：解决乘客和司机之间的信息不对称问题，提高出行效率，以及改善用户的打车体验。需要关注。用户需求：快速叫车、价格透明。商业目标：成为出行平台提供方，收取服务费。结构层（Structure）在进行结构层的工作时，没有固定的输出形式。用户流程图信息架构图线框图用户故事......结构化文档

BYYUSHEN用户体验5要素02目的：解决乘客和司机之间的信息不对称问题，提高出行效率，以及改善用户的打车体验。需要关注。用户需求：快速叫车、价格透明。商业目标：成为出行平台提供方，收取服务费。结构层（Structure）用户操作/任务流程OR信息架构/软件功能节点容易混淆

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）流程图/任务分析法

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BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）信息架构

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）信息架构其核心思想是让信息可访问，可理解。这要求我们考虑信息资源、空间、和用户三者的关系。

BYYUSHEN用户体验5要素02图书馆结构层（Structure）

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）逻辑直观

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）信息架构组织系统用户需求导航系统检索系统用户认知用户特征用户行为用户需求

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）站点地图Sitemap用户体验地图UserExperienceMap线框图Wireframe流程图Flowchart信息架构的视觉化呈现形式

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BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）交互设计因素

BYYUSHEN用户体验5要素02结构层（Structure）交互设计因素交互界面是人机交互